怡乐家园
多小区物业管理系统
怡乐家园帮物业公司用一个账号管理多个住宅小区：账单自动生成，业主在微信小程序里缴费、报修、接收通知，催费不用再上门。
智慧物业核心功能
专为物业公司打造，管理后台给管理人员用，小程序给员工和业主用。
多小区统一管理
一个账号管理多个小区，操作方便、随时切换。
工作记录
员工拍照打卡，自动定位加水印，按地图和时段查看。
物业费在线收缴
账单自动生成，业主微信缴费，告别上门催收。
在线报修派单
业主图文报修，后台派单，进度实时跟踪。
通知与催费推送
公告、通知、催费一键发送到业主小程序。
多小区管理
一个账号管理所有小区
物业公司通常管理多个住宅小区，传统方式需要分别登录不同系统。怡乐家园支持一个账号管理所有小区，在后台顶部一键切换，房屋、商铺、车位数据统一维护。
- 各小区员工权限灵活设置，互不干扰
- 统一后台界面，一键切换小区
- 数据看板全局统计，掌握运营状况
- 灵活配置不同小区的收费标准
工作记录
拍照打卡，工作留痕
保洁、巡逻、维修、绿化等日常工作，员工在小程序里拍照打卡即可记录。照片自动定位，并加上工作类型、时间、天气、地点、拍摄人和编号水印；管理人员在后台切换到地图视图，就能看到每条记录发生在哪里。
- 小程序拍照打卡，自动定位
- 照片自动加时间、地点、人员水印
- 按工作类型筛选，切换地图视图查看
- 点开记录查看现场照片和详情
工作统计
各类工作的时间分布，一目了然
按周统计打卡记录，以“日期 × 时段”的格子展示每类工作集中在什么时间，同时汇总打卡次数、照片数、参与员工和最早、最晚记录时间，方便排班和检查工作是否按时完成。
- 按日期和时段统计打卡分布
- 按保洁、巡逻、维修、绿化等类型筛选
- 汇总打卡次数、照片数、员工数
- 找出工作最集中的时段
收费管理
物业费、水电费在线收缴
系统自动生成物业费、水电费、停车费账单，业主通过微信小程序即可完成缴费，缴费记录自动同步，财务对账更轻松。
- 账单批量生成，自动计算费用金额
- 微信小程序在线支付，业主随时缴费
- 电子收据自动生成，支持打印留存
- 缴费记录永久保存，对账查询方便
报修服务
在线报修与派单
业主通过小程序提交报修，支持图片和文字描述。报修信息实时同步到物业后台，管理人员派单给维修人员，业主随时查看处理进度。
- 图文报修，问题描述更清晰
- 派单通知，维修人员及时响应
- 进度状态跟踪，业主随时了解处理情况
- 历史工单完整保存，便于复盘
通知催费
通知公告与缴费提醒
不只是停水停电通知。怡乐家园支持一键向欠费业主推送物业费、水电费催缴信息，通过微信订阅消息直达业主手机，比上门催收或贴单更体面、更高效。
- 按欠费情况推送缴费提醒
- 一键群发通知，公告触达每位业主
- 微信订阅消息提醒，不错过缴费节点
- 推送记录存档，随时查看
适用人群
物业公司管理层
在一个后台掌握所有小区的收费和服务情况。
物业管家 · 员工
处理报修派单，拍照记录日常工作。
财务
批量出账、查看缴费记录、打印收据。
业主
在微信里查账单、缴费、报修。
使用方法
- 第 1 步
添加客服
扫码添加客服，沟通小区数量和收费项目。
- 第 2 步
配置小区与房屋
录入或导入小区、楼栋、房屋数据。
- 第 3 步
设置收费并出账
配置收费标准，批量生成账单。
- 第 4 步
业主在小程序缴费
业主绑定房产后查看账单并在线缴费。
常见问题
一个账号可以管理多个小区吗？
可以。怡乐家园支持一个账号管理多个小区，在后台一键切换，并可以为不同小区设置员工权限和收费标准。
业主需要下载 App 吗？
不需要。业主使用微信小程序查看账单、在线缴费、提交报修和接收通知。
支持收取哪些费用？
支持物业费、水电费、停车费等费用，账单可以批量生成并自动计算金额。
缴费后可以开收据吗？
可以。缴费后自动生成电子收据，支持打印留存，缴费记录可随时查询。
怎么提醒欠费业主缴费？
在后台选择推送对象后，通过微信订阅消息把缴费提醒发送到业主手机。
员工的工作记录怎么保证是在现场拍的？
员工在小程序里拍照打卡时会自动获取定位，并在照片上加上工作类型、时间、天气、地点、拍摄人和编号水印；管理人员可以在后台按地图查看每条记录的位置。
怎么开通使用？
扫描页面上的客服二维码添加客服，沟通需求后开通。也可以先扫小程序码体验业主端。
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扫码添加客服咨询，或者扫小程序码体验业主端。